Saiba como contratar o plano de saúde Hapvida

Cuidar da saúde é um dos investimentos mais importantes que podemos fazer. Em um país onde a saúde pública enfrenta enormes desafios, ter um plano de saúde de qualidade se tornou uma necessidade para milhões de famílias. Nesse cenário, o Sistema Hapvida se destaca como uma das maiores operadoras do Brasil, oferecendo uma vasta rede de atendimento e planos com custos mais acessíveis. Mas, diante de tantas opções e modalidades, surge a dúvida: como contratar o plano de saúde Hapvida da maneira correta?

Se você está considerando essa opção para você, sua família ou sua empresa, este artigo é o seu guia definitivo. Preparamos um passo a passo detalhado, com uma linguagem simples e direta, para desmistificar todo o processo de contratação. Vamos explorar os tipos de planos disponíveis, os canais de contratação, a documentação necessária e dicas valiosas para você fazer a melhor escolha. Continue lendo e descubra o caminho para garantir o acesso a um cuidado de saúde completo e eficiente.

Entendendo as Modalidades: Qual o Tipo de Plano Hapvida Ideal para Você?

O primeiro passo para uma contratação bem-sucedida é entender que não existe um único “plano Hapvida”. A operadora oferece diferentes modalidades de contratação, cada uma desenhada para um perfil específico de cliente. Conhecê-las é fundamental para identificar qual se encaixa melhor na sua realidade.

1. Plano Individual ou Familiar:

Como o nome sugere, esta é a modalidade para quem deseja contratar o plano diretamente como pessoa física, para si mesmo ou para incluir dependentes diretos (cônjuge e filhos). É a opção mais tradicional para quem não possui CNPJ ou não faz parte de uma entidade de classe. A negociação é feita diretamente entre o indivíduo e a operadora ou um corretor autorizado.

2. Plano Empresarial (PME ou Corporativo):

Destinado a pessoas jurídicas. Se você tem uma empresa, mesmo que seja um Microempreendedor Individual (MEI), pode contratar um plano para seus sócios e funcionários. Esta modalidade costuma ter um custo por vida significativamente menor em comparação ao plano individual. A quantidade mínima de vidas para formar um grupo varia, mas geralmente é a partir de 2 ou 3 pessoas. É uma das formas mais vantajosas de ter acesso ao plano.

3. Plano Coletivo por Adesão:

Esta modalidade é intermediada por uma administradora de benefícios em parceria com entidades de classe, como sindicatos, associações profissionais e conselhos. Se você é um profissional liberal (advogado, engenheiro, médico), estudante ou servidor público filiado a uma dessas entidades, pode ter acesso a condições especiais e tabelas de preços diferenciadas.

Tabela Comparativa Rápida:

Passo a Passo Detalhado: Como Contratar seu Plano Hapvida na Prática

Agora que você já identificou a modalidade mais adequada, vamos ao guia prático de como efetivamente realizar a contratação.

Etapa 1: Pesquisa e Simulação de Valores

Antes de qualquer contato, faça sua lição de casa. A contratação impulsiva é o maior erro que se pode cometer.

• Simuladores Online: A forma mais rápida de ter uma noção de valores é usar os simuladores online. O próprio site da Hapvida e os sites de corretoras autorizadas oferecem essa ferramenta. Você precisará informar o número de pessoas, as idades e, em alguns casos, a cidade de residência.
• Contato com um Corretor Autorizado: Para uma cotação precisa e um atendimento consultivo, o ideal é falar com um corretor. Ele poderá explicar as diferenças entre os produtos, como “Nosso Plano”, “Plano Mix” e “Plano Pleno”, detalhando a rede de atendimento de cada um.
• Verifique a Rede Credenciada: O preço não é tudo. Verifique quais hospitais, clínicas e laboratórios atendem na sua região para o plano que você está cotando. A Hapvida é conhecida por sua ampla rede própria, mas é crucial confirmar se as unidades de seu interesse estão inclusas.

Etapa 2: Reunião da Documentação Necessária

Ter os documentos em mãos agiliza enormemente o processo. A lista pode variar ligeiramente, mas a base é a seguinte:

• Para Planos Individuais/Familiares:
  • Titular: RG, CPF (ou CNH) e comprovante de residência atualizado (conta de água, luz ou telefone).
  • Dependentes:
    • Cônjuge: RG, CPF, Certidão de Casamento ou Declaração de União Estável.
    • Filhos: RG, CPF (se houver) e Certidão de Nascimento.
• Para Planos Empresariais (MEI/PME):
  • Da Empresa: Cartão CNPJ atualizado, Contrato Social (ou Certificado de MEI – CCMEI) e, em alguns casos, comprovante de endereço da empresa.
  • Dos Beneficiários (sócios e funcionários): RG, CPF e, no caso dos funcionários, comprovação do vínculo empregatício (cópia da carteira de trabalho ou ficha de registro).
• Para Planos Coletivos por Adesão:
  • Documentos Pessoais: RG, CPF e comprovante de residência.
  • Comprovação de Vínculo: Documento que comprove sua elegibilidade junto à entidade de classe (ex: carteira do conselho profissional, declaração do sindicato, comprovante de matrícula para estudantes).

Etapa 3: Preenchimento da Proposta e da Declaração de Saúde

Esta é a fase mais crítica do processo. A proposta formaliza seu interesse, mas é na Declaração de Saúde (DS) que você deve ter atenção redobrada.

A Declaração de Saúde é um formulário onde você deve informar, com total honestidade, se você ou seus dependentes possuem alguma doença ou lesão preexistente (DLP).

• Seja 100% Honesto: Omitir uma condição de saúde preexistente pode ser caracterizado como fraude e levar à suspensão ou rescisão do contrato, deixando-o sem cobertura no momento em que mais precisar.
• O que Acontece se eu Declarar uma Doença Preexistente? A operadora não pode recusar a sua entrada no plano, mas aplicará o que se chama de Cobertura Parcial Temporária (CPT). Isso significa que, por um período máximo de 24 meses, o plano não cobrirá procedimentos de alta complexidade, leitos de alta tecnologia (UTI/CTI) e cirurgias diretamente relacionados àquela doença específica. Para consultas e exames simples, a cobertura é normal, respeitando as carências padrão.

Etapa 4: Análise da Operadora e Assinatura do Contrato

Após o envio da proposta e da documentação, a Hapvida fará uma análise interna. Se tudo estiver correto, a proposta é aceita e o contrato é emitido. Leia cada cláusula do contrato com atenção antes de assinar. Verifique principalmente:

• As regras de carência.
• Os percentuais de coparticipação (se o seu plano tiver).
• As regras de reajuste anual.
• A segmentação assistencial (se cobre apenas ambulatório, hospitalar com ou sem obstetrícia, etc.).

Com o contrato assinado e o pagamento da primeira mensalidade (boleto de adesão) efetuado, a vigência do seu plano se inicia.

Carências do Plano Hapvida: Quanto Tempo Preciso Esperar para Usar?

A carência é o período que você precisa aguardar após a contratação para ter direito a utilizar determinadas coberturas do plano. Esses prazos são regulamentados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e são um padrão no mercado.

Os prazos máximos definidos pela ANS são:

• 24 horas: Casos de urgência (acidentes pessoais ou complicações no processo gestacional) e emergência (risco imediato à vida ou lesões irreparáveis).
• 30 dias: Consultas e exames simples.
• 180 dias: Exames de alta complexidade (tomografia, ressonância), internações e cirurgias.
• 300 dias (10 meses): Partos a termo (excluindo partos prematuros decorrentes de complicações).
• 24 meses: Cobertura para doenças e lesões preexistentes (CPT), conforme mencionado anteriormente.

Dica de Ouro: Se você já possui um plano de saúde de outra operadora há algum tempo, pode ter direito à portabilidade de carências. Isso permite que você mude para a Hapvida sem precisar cumprir novas carências. Consulte um corretor sobre as regras e a viabilidade da portabilidade no seu caso.

Onde e com Quem Contratar: Escolhendo o Canal Mais Seguro

Você tem basicamente três caminhos seguros para contratar seu plano Hapvida:

1. Site Oficial da Hapvida: A empresa oferece canais de venda direta em seu site, onde é possível fazer simulações e até mesmo iniciar o processo de contratação.
2. Lojas de Atendimento Hapvida: Em muitas cidades, a operadora possui lojas físicas onde você pode ir pessoalmente para tirar dúvidas e realizar a contratação com um consultor da própria empresa.
3. Corretores e Corretoras de Seguros Autorizados: Este é, para muitos, o melhor caminho. Um bom corretor é um consultor independente que representa várias operadoras. Ele pode oferecer uma análise imparcial, comparar os produtos Hapvida com os de outras empresas, ajudar em todo o processo burocrático e prestar suporte após a venda. Certifique-se de que o corretor possui registro na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

Perguntas Frequentes Sobre a Contratação do Plano Hapvida

1. Posso contratar o plano Hapvida tendo o nome sujo (restrição no SPC/Serasa)?

Sim. Diferente de outros serviços, as operadoras de saúde não costumam fazer consulta aos órgãos de proteção ao crédito para planos de pessoa física ou empresarial.

2. Sou MEI, posso mesmo contratar um plano empresarial?

Sim. O Microempreendedor Individual é considerado uma pessoa jurídica e tem total direito de contratar um plano empresarial. É necessário que o MEI esteja ativo e regular. Geralmente, exige-se um tempo mínimo de abertura do CNPJ (frequentemente 6 meses).

3. O que é coparticipação e vale a pena escolher um plano assim?

Plano com coparticipação é aquele em que o beneficiário paga uma mensalidade menor, mas arca com um pequeno valor adicional a cada consulta ou exame que realiza. Pode valer muito a pena para quem utiliza o plano de forma esporádica. Para quem faz uso intensivo, um plano sem coparticipação (com mensalidade um pouco maior) pode ser mais vantajoso.

4. Como funciona o reajuste do plano Hapvida?

Os reajustes são anuais e seguem regras diferentes para cada modalidade:

• Individual/Familiar: O percentual máximo de reajuste é definido e divulgado anualmente pela ANS.
• Empresarial e Coletivo: O reajuste é negociado entre a operadora e a empresa/entidade, com base na sinistralidade (o quanto o grupo utilizou o plano no ano anterior).

  Além disso, há o reajuste por faixa etária, que ocorre quando o beneficiário muda de idade, conforme as faixas pré-definidas no contrato.

Contratar a Hapvida é um Bom Investimento?

Contratar o plano de saúde Hapvida pode ser, sim, uma decisão extremamente acertada para milhares de brasileiros. A operadora oferece uma excelente relação custo-benefício, com uma robusta rede própria que inclui hospitais, clínicas e centros de diagnóstico, o que tende a agilizar o atendimento e controlar os custos.

O segredo para uma experiência positiva está em uma contratação consciente. Entenda as modalidades, pesquise a rede de atendimento da sua região, seja transparente na Declaração de Saúde e leia o contrato com atenção. Utilizar o auxílio de um corretor de confiança pode fazer toda a diferença, garantindo que você escolha o produto perfeitamente alinhado às suas necessidades e ao seu orçamento.

Ao seguir os passos deste guia, você estará bem preparado para tomar uma decisão informada, garantindo não apenas um serviço, mas um verdadeiro investimento na sua saúde e no bem-estar da sua família.