Como usar milhas para hotéis, upgrades e outros serviços

Muitas pessoas acreditam que o único destino das milhas aéreas é o resgate de passagens. No entanto, o mercado de fidelidade evoluiu para um ecossistema financeiro completo. Hoje, suas milhas funcionam como uma moeda global, capaz de pagar por hospedagens de luxo, transformar um assento apertado em uma poltrona de classe executiva e até alugar veículos ou garantir ingressos para parques temáticos.

Mas a grande questão que assombra os usuários é: vale a pena usar milhas para serviços que não sejam voos? Neste artigo, vamos mergulhar nas estratégias para resgatar hotéis, upgrades e experiências, ensinando você a calcular se o negócio é vantajoso ou se você está jogando dinheiro fora.

1. Como usar milhas para hotéis: As melhores parcerias e plataformas

O resgate de hotéis é, depois das passagens, a forma mais popular de utilizar milhas. Existem dois caminhos principais para isso: as plataformas diretas dos programas aéreos e as parcerias com redes hoteleiras mundiais.

Plataformas dos programas de fidelidade (Agências Online)

Programas como Smiles (Hotéis), Azul Viagens e LATAM Pass possuem portais próprios que funcionam como o Booking.com ou Expedia. Você pesquisa a cidade, escolhe o hotel e, no momento do pagamento, seleciona “Milhas” ou “Milhas + Dinheiro”.

• Vantagem: Extrema facilidade de uso e uma variedade imensa de hotéis independentes.

• Desvantagem: Geralmente, o valor que o programa paga pela sua milha nessas plataformas é baixo (CPM reduzido).

Parcerias Diretas: O Caso de Sucesso do ALL Accor

Esta é a estratégia favorita dos viajantes profissionais. O programa ALL (Accor Live Limitless) possui parceria com quase todos os programas brasileiros. Você transfere suas milhas (Smiles, TudoAzul ou Livelo) para o ALL e as transforma em pontos de hotel.

• A Regra de Ouro: No ALL, cada 2.000 pontos valem um voucher de 40 Euros (aproximadamente R$ 220,00 a R$ 240,00, dependendo do câmbio).

• A Estratégia: Se você transferir milhas em uma promoção de bônus, o valor final da sua hospedagem pode sair com um desconto de 50% ou mais em relação ao preço em dinheiro.

2. Upgrade de cabine com milhas: O segredo para voar de Executiva

Nada é mais gratificante no mundo das milhas do que sair da classe econômica e ir para a classe executiva ou primeira classe sem pagar o valor integral da passagem (que pode custar 5 a 10 vezes mais).

O “Bid Upgrade” (Leilão de Upgrade)

Muitas companhias convidam os passageiros a darem lances em dinheiro ou milhas após a compra da passagem econômica. Se o voo não estiver lotado na executiva, os maiores lances levam o assento premium.

Upgrade Direto por Tabela Fixa

Algumas empresas permitem que você use uma quantidade fixa de milhas para subir de categoria. Por exemplo, você compra uma econômica na United ou American Airlines e usa milhas (ou milhas + co-pay) para garantir o upgrade.

• Atenção: Nem toda tarifa econômica permite upgrade. Tarifas “Basic Economy” ou promocionais geralmente são bloqueadas para essa funcionalidade. Verifique sempre a classe tarifária (letras como Y, B, M) antes de comprar.

3. Aluguel de carros e seguros de viagem com milhas

Se você está planejando uma road trip, usar milhas para alugar um veículo pode ser uma forma inteligente de preservar seu fluxo de caixa em dinheiro para gastos com alimentação e lazer.

Parcerias com Locadoras

O TudoAzul possui forte parceria com a Unidas, enquanto a Smiles trabalha com a Localiza. Muitas vezes, em períodos de baixa temporada, o resgate de diárias de carro com milhas apresenta um custo-benefício excelente.

Seguros de Viagem

Não viaje sem seguro! Se o seu cartão de crédito não oferece o benefício gratuitamente, você pode emitir um seguro viagem através dos portais de fidelidade. Embora o valor em milhas seja baixo, é uma conveniência que ajuda a “limpar” saldos pequenos que estão prestes a vencer.

4. Troca de milhas por produtos: A armadilha que você deve evitar

Este é um tópico vital para a integridade do seu site de finanças. É nosso dever alertar o leitor leigo sobre o “Shopping” das milhas.

Cuidado: Trocar milhas por eletrodomésticos, iPhones ou panelas quase sempre é o pior uso possível para os seus pontos. O CPM nesses resgates costuma ser inferior a R$ 12,00, o que representa uma perda massiva de valor patrimonial.

5. Experiências exclusivas: Milhas que compram momentos

Recentemente, os programas de fidelidade começaram a investir no que chamam de “Priceless Moments” ou “Experiências”.

• Camarotes em Estádios: A Smiles e o TudoAzul costumam oferecer ingressos para camarotes em shows e jogos de futebol por uma quantidade fixa de milhas.

• Gastronomia: Jantares com chefs renomados ou cursos de culinária.

• Parques Temáticos: É possível comprar ingressos para a Disney, Universal ou Beto Carrero usando pontos.

Nesses casos, a análise financeira é mais difícil, pois entra o fator “experiência”. Muitas vezes, esses acessos não podem nem ser comprados com dinheiro, o que dá às milhas um valor de utilidade único.

6. Como maximizar o uso de milhas para serviços em 2026

O mercado está mais dinâmico. Para ter sucesso agora, você precisa seguir três passos:

1. Mantenha os pontos no banco: Não transfira para a companhia aérea sem um objetivo. Deixe na Livelo ou Esfera, pois de lá você pode enviar para o programa de hotel (ALL) ou para a aérea conforme a necessidade.

2. Aproveite as janelas de transferência: Só use milhas para hotéis ou serviços se você as acumulou com pelo menos 80% a 100% de bônus. Isso derruba o seu custo de aquisição e torna qualquer resgate mais lucrativo.

3. Compare sempre com o preço em dinheiro: Antes de clicar em “resgatar”, abra uma aba anônima no navegador e veja quanto custaria aquele mesmo serviço se pago com cartão de crédito.

7. O papel do Seguro Viagem e do Concierge nos cartões de alta renda

Ao falar de serviços e milhas, não podemos esquecer que muitos serviços que você tentaria pagar com milhas já são oferecidos gratuitamente pelo seu cartão de crédito de alta renda (Black, Infinite ou Nanquim).

• Seguro Viagem: Se você comprou a taxa de embarque com um cartão Visa Infinite, você já tem o seguro. Não gaste milhas com isso.

• Chip de Viagem: Alguns cartões oferecem internet internacional gratuita.

• Transfer de Aeroporto: Verifique se o seu banco oferece o serviço de motorista privativo.

Usar milhas para algo que você já tem de graça é o erro mais básico do iniciante.

8. Diversifique para economizar

Usar milhas para hotéis, upgrades e outros serviços é uma estratégia avançada que pode economizar milhares de reais todos os anos. O segredo não é acumular milhas para “colecionar”, mas sim saber quando a moeda “Milha” está mais valorizada que a moeda “Real”.

Se o CPM for vantajoso, não hesite em usar suas milhas para garantir aquele hotel 5 estrelas ou o conforto da classe executiva. A liberdade financeira também se manifesta na habilidade de viajar com luxo gastando quase nada.